Для слабовидящих     карта сайта    суббота 24 июля 2021, 23:46; Перейти к действующей версии сайта
НовостиАктуальноО городеОрганы местного самоуправления Правовые актыОткрытый бюджетЗаказы и УслугиПамятка населениюСсылкиКонтакты
Полярные Зори / Виртуальная приемная / Андрей Сергеевич Петровский
Виртуальная приемная


    Андрей Сергеевич Петровский

    Вопрос № 11117 от 29 апреля 2021

    Задал(а): Андрей Сергеевич

    В МФЦ невозможно дозвониться уже несколько дней. И такая ситуация не только у меня. rnНа сайте МФЦ обратная связь с жалобой не работает, выдает ошибку при отправлении и форма онлайн записи не работает. Хорошо МФЦ устроились! Их не удивляет что люди к ним не приходят?rnПрошу разобраться!

    Ответ:Уважаемый Андрей Сергеевич! По поручению главы муниципального образования Ваше обращение рассмотрено.
     Для связи заявителей (посетителей сайта) со специалистами МКУ «МФЦ Полярные Зори» на официальном сайте многофункционального центра https://pz.mfc51.ru созданы разделы «Обратная связь» и «Онлайн-консультирование. Настройки контактных форм позволяют автоматически направить введенную в информацию на электронную почту администратора ресурса без указания email адреса.
      С 27 апреля 2021 Уполномоченный МФЦ Мурманской области производил работы по переносу корпоративной почты многофункциональных центров Мурма области на новый почтовый сервер. По этой причине формы обратной связи на сайте временно не работали, все настройки были доработаны в начале мая. Запись на прием в многофункциональный центр, а также информирование и консультирование о порядке получения государственных и муниципальных услуг осуществлялись по телефону 8(81532)7-45-44 с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 (обеде 13:00 до 14:00).
      В апреле 2021 года специалисты МФЦ приняли 464 телефонных звон предоставили заявителям 648 услуг, в том числе 98 консультаций, что свидетельствует о востребованности услуг многофункционального центра у населения.
     МКУ «МФЦ города Полярные Зори» благодарит Вас за сообщение о проблеме приносит свои извинения за доставленные неудобства, вызванные техническими причинами.

    опубликовано 19.05.2021 в 11:51

    [версия для печати]

    перейти: другие вопросы





Все фотографии


    Главная | О городе | Новости | Администрация | Совет депутатов | Правовые акты | Заказы и Услуги | Памятка населению | Ссылки | Контакты | Виртуальная приемная | Опрос | Карта сайта | Актуально | Контрольно-ревизионная комиссия | Органы местного самоуправления | Открытый бюджет | Инвестиционная деятельность | Предпринимателям | Антикоррупция | Обращения граждан | Кадровое обеспечение | Электронные услуги | Открытые данные | Памятка для жителей Украины | Реализация указов Президента РФ от 07-05-2012 | Отчеты, заключения, аналитические записки, планы работы | Градостроительство | Неформальная занятость | Антинаркотическая комиссия | Общественные советы | Доступная среда | Технологические схемы | Формирование комфортной городской среды | Антитеррористическая комиссия | Социальные проекты ГК "Росатом"

    © 2008 - 2021, Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией

    Изготовление: Webhibiny.ru

    Участник рейтинга лучших сайтов
    Правительство Мурманской области